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MOOGOO - BOX Surprises💛

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Livraison et préparation
Combien de temps faut-il pour la livraison?
Pour consulter les différents options de livraison et les prix associés, ajoutez simplement des produits dans votre panier et indiquez votre code postal. Veuillez trouver ci-dessous les délais de livraison généralement de nos différents transporteurs en France, Belgique, Suisse et Luxembourg:
  • Livraison à domicile: Colissimo 3 à 5 jours
  • Livraison à domicile: UPS 1 à 3 jours.
  • Livraison à domicile: GLS 2 à 3 jours.
  • Adresse de retrait en magasin : 10 rue de la Chaussée d'Antin, 75009.
Combien de temps prend la préparation des commandes?
Une fois que vous passez une commande, vous recevra un e-mail de confirmation. Si vous ne le recevez pas, veuillez vérifier votre spam pour vous assurer qu'il ne s'y est pas perdu.
Délais d'expédition pour les produits en stocks: une fois le mail de confirmation est envoyé, la commande sera en préparation sous 2 à 3 jours par l'équipe Moogoo.
FAQ
Quels sont les modes de paiement accpeptés?
Les modes de paiement acceptés sont :
  • Paypal
  • Apple Pay
  • Visa
  • Mastercard
  • Carte bancaire
Les paiements sont-ils sécurisés?
Oui, toutes nos transactions sont sécurisés grâce à notre partenaire Shopify.
Comment utiliser un code de promo?
Pour appliquer un code promo, il suffit de le saisir dans le champ « code promotionnel » de votre panier. Remarque : vous ne pouvez utiliser qu’un seul code promo à la fois. Veuillez contacter notre service client - moogoopet@gmail.com si vous rencontrez des difficultés en utilisant votre code promo.
Que fait si mon paiement est rejeté?
L'autorisation de carte bancaire a pu échouer pour plusieurs raisons :
x erreur sur le numéro, la date ou le code CVV
x problème au niveau de la carte ou de votre banque
Deux possibilités s‘offrent à vous dans ce cas :
x vous pouvez retenter d’effectuer le paiement avec votre carte
x vous pouvez contacter directement votre banque
Merci d’attendre au moins 5 minutes avant de voir apparaitre ces deux options sur votre compte.
Votre paiement Paypal a échoué :
x Vous pouvez directement renouveler votre paiement en accédant à votre compte paypal.
Vous voulez faire des cadeaux à vos loulous et réveiller leur instinct félin? Si la réponse est oui, alors n’attendez pas une seconde de plus! Nous procurons des MOOGOO BOX en édition limitée pour bien gâter vos boules de poiles.

Dans chaque box, vous trouverez une multitude de petits trésors parfaitement adaptés au besoin de vos compagnons félins.

🎦 Pâtée/ friandises 😋
🎦 Joujoux chats 😜
🎦 Un produit de soin 🫶
🎦 Un cadeau cocooning 💛

Commandez dès maintenant pour faire plaisir à vos loulous et leurs offrir ces merveilles surprises 📦!

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